韓国メディア・TOP DAILYが「ARMYを”カモ”扱いしたHYBEのWeverseショップ、また通報された」と題した記事を掲載、公式ショップ”Weverseショップ”のずさんな運営を指摘している。
世界的な人気アイドルとして、年間とてつもない”セールス”を記録しているBTS(防弾少年団)。
BTS(画像出典：BTS公式FaceBook)
彼らの”セールス”には、CDや音源など、音楽関連プロダクトだけでなく、ペンライトやキャラクターグッズなど様々。
BTSのファン、通称ARMYは”セールス”に貢献することによって、BTSへの愛を証明していると言っても過言ではない。
だが、そんなARMYから怒りの声が上がっている。その背景には、BTS関連プロダクトを販売しているWeverseショップのずさんな運営がある。
怒り心頭となったARMYは、オンラインコミュニティーに集まり「我々は”カモ”ではない！」と、同ショップを強く糾弾している。
8月31日、韓国メディア・TOP DAILYは「ARMYを”カモ”扱いしたHYBEのWeverseショップ、また通報された」と題した記事で、ARMYの激怒ぶりを詳しく紹介している。
TOP DAILYによると、Weverseショップは現在、ソウル市の電子商取引センターと、韓国政府傘下の消費者院にARMYからの通報が受け付けられているという。
事の発端は、2020年8月に販売された『ARMY MEMBERSHIP: MERCH PACK』。
メンバーシップ向けに、色々なBTSグッズを入れたボックスが、年4回配送されるサービス(有料)なのだが、未発送のケースが後を絶たない。あまりにも長引いていたため、Weverseショップに問い合わせをしたのだが、納得いく返事が無かったため、電子商取引センターと、消費者院に通報するに至ったのだ。
Weverseショップのずさんな運営にARMYは怒り心頭(画像出典：BTS公式FaceBook)
一部のARMYは「電子商取引センターに通報したら、Weverseショップから連絡が来た。配送日が、購入した次の四半期になると言われた」と明かしている。
ARMYの通報後、Weverseショップが積極的(？)にカスタマーサポートを行っているが、ARMYの怒りは一向に鎮まらない。その理由は、配送が完了していないのにもかかわらず、新規メンバーシップの加入や更新が行われているためだ。
他にも「Blue-Rayに含まれているメンバーの写真が入っていない」「他アイドルに比べて低いクォリティー」など、不満の声も集まっており、今年の株式上場に向け「売上高を膨らませるため、無謀な販売をしたのでは？」と分析するユーザーもいる。
ソウル市の電子商取引センターによると、2020年5月から2021年1月まで、Weverseショップ関連消費者被害相談件数は132件に上ると、TOP DAILYは伝えている。
韓国オンラインコミュニティーに集まったWeverseへの不満の声（画像出典：theqooスクリーンショット）
TOP DAILYの報道を受け、韓国オンラインコミュニティーでは「オタクはカモだね･･」「BTSのため我慢しているけど、もう限界」「もう、驚きもしない」「不良品の使い回しが疑わしい」など、怒りの声が集まっている。
BTS
BTS(防弾少年団)は2013年6月13日にデビューした韓国の7人組男性アーティストグループで、パン・シヒョクのプロデュースにより誕生した。
HYBE(旧Big Hitエンターテインメント)所属。
デビューアルバムは『2 COOL 4 SKOOL』、デビュー曲は『No More Dream』。グループ名の”防弾少年団”には、10代、20代に向けられる抑圧や偏見を止め、自身たちの音楽を守りぬくという意味が込められている。
ハングル表記は”방탄소년단(バンタンソニョンダン)”から”バンタン”と呼ばれることが多い。
